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Los avances tecnológicos en la década de 2010 han dado lugar a una nueva revolución industrial conocida como Industria 4.0 Esta nueva revolución industrial utiliza sistemas digitales y análisis predictivos para intercambiar datos entre fábricas y desencadenar acciones impulsadas por datos sin supervisión humana. Algunas tecnologías clave que están detrás de la Industria 4.0 incluyen la Internet de las cosas (IoT), computación en nube y computación cognitiva.
Calidad 4.0 se refiere al futuro de la gestión de la calidad en el contexto de la Industria 4.0. La revolución en el área de la calidad consiste en utilizar la tecnología de la Industria 4.0 para mejorar la práctica de la gestión de la calidad. Los líderes de calidad tienen la oportunidad de aplicar disciplinas de calidad probadas a tecnologías nuevas, digitales y disruptivas.
En la era digital, la gestión de la calidad no termina cuando el producto se envía. Con los sistemas conectados, que son posibles debido a las nuevas tecnologías, la calidad puede incluir la retroalimentación del consumidor. Como resultado, el ciclo de retroalimentación y los aprendizajes son más profundos, más duraderos y tienen impactos más amplios.
Según Peter Warner, Asesor en Residencia para Adquisiciones & Global Sourcing en Allbirds, 2022 será un punto de demarcación de cómo la fabricación y la garantía de calidad Los procedimientos operativos estándar (SOP) se adaptan al trabajo remoto y virtual, y qué tan bien las organizaciones son capaces de adoptar herramientas y ópticas más inteligentes por delante.
"El objetivo de adoptar las estrategias de Calidad 4.0 es alejarse de los procesos manuales prohibitivos de costos y la toma tardía de decisiones a las fábricas inteligentes que están conectadas y pueden adaptarse rápidamente."
Peter Warner, Asesor en ResidenciaAllbirds
Las organizaciones que puedan implementar con éxito las estrategias de Calidad 4.0 tendrán una ventaja competitiva sobre sus contrapartes y podrán reemplazar costosos procesos manuales con sistemas dinámicos y automatizados.
Según Deloitte, fábricas que adoptaron tecnologías digitales desde el principio desencadenaron un crecimiento de dos dígitos en indicadores clave de rendimiento (KPI) entre 2015 y 2018. Algunos de estos KPI incluyen:
La calidad solía ser lineal y plagada de procesos manuales. En la Industria 4.0, la calidad es continua y automatizada.
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