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2010 年代的技术发展导致了一场新的工业革命，称为 工业 4.0, 这场新的工业革命使用数字系统和预测分析在工厂之间交换数据，并在没有人工监督的情况下触发数据驱动的行动。 工业 4.0 背后的一些关键技术包括 物联网 (IoT)、云计算和认知计算.
质量4.0 指的是工业4.0背景下质量管理的未来。 质量领域的革命就是使用工业 4.0 技术来改进质量管理的实践。 质量领导者有机会将经过验证的质量准则应用于新的数字化和颠覆性技术.
在数字时代，质量管理不会随着产品的出货而结束。 借助新技术，互联系统成为可能，质量可以包括来自消费者的反馈。 因此，反馈循环和学习更深入、更持久，并产生更广泛的影响.
根据 Peter Warner, 采购驻地顾问 & 全球采购 Allbirds, 2022 年将是制造和质量保证的分界点 标准操作程序 (SOP) 适应远程和虚拟工作，以及如何适应 组织能够提前采用更智能的工具和光学系统.
“采用质量 4.0 战略的目标是摆脱成本高昂的手动流程和延迟决策，转向互联且能够快速适应的智能工厂。”
Peter Warner，驻地顾问Allbirds
能够成功实施质量 4.0 战略的组织将比同行拥有竞争优势，并且能够用动态和自动化系统取代昂贵的手动流程。
According to Deloitte, 早期采用数字技术的工厂在 2015 年至 2018 年期间触发了关键绩效指标 (KPI) 的两位数增长。其中一些 KPI 包括：
质量过去是线性的，并且受到手动流程的困扰。 在工业 4.0 中，质量是连续的和自动化的。
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