如何在企业社会责任方面出类拔萃

今天消费趋势逐渐明朗——购物者会优先选择那些在整个供应链中提供更好的社会责任、环境和经济条件的企业。

近年来，鞋类、服装和零售业受到特别严格的审查。 消费者比以往更清楚这些情况。

63%的消费者将购物视作一种改变，在千禧一代消费者中，52%的消费者在购买前会研究品牌。

2015年的一项研究显示， 10位消费者中，有9 人希望承担企业社会责任和环境责任，并表示会抵制实施不道德商业行为的公司。

随着消费者期望开始转变，对可持续产品的需求增长，企业必须寻找新的方法来满足消费者的期望。

无论公司规模大小，不将履行企业责任和合规性放在手中优先考虑，都是将公司置于危险境地的行为。

企业经营效益

CSR 的一个独特方面是，它是自我施行的：公司可以根据自己的产品、规模和资源设定自己的目标。 当今领先的品牌、零售商和供应商正在制定CSR计划，因为它能提供以下好处：

当公司对负责任的采购、废物管理、工作条件、薪酬和可持续性的其他方面保持透明时，内部（员工）和外部（客户、非政府组织、整个社会）的利益相关者都会注意到这些。

内部企业社会责任举措蔓延到更广泛的对法律法规的遵守。 这有助于公司免于因不合规而导致的 昂贵罚款和诉讼 。

企业社会责任报告为审查供应商和工厂以确定是否与他们合作时，提供了明确的行为准则。

2013 年至 2018 年间，可持续性市场消费品 的增长率为 50%， 比传统产品 增长 5.6 倍 ，其中 90% 的可持续产品超过可比的传统产品。

品牌的热爱和品牌忠诚度将在很大程度上取决于品牌能够或与消费者建立的可持续性属性。
麦肯锡

努力实现净零碳排放、有竞争力的工资和机会，以及其他举措，都有着巨大的 长期回报。

改善整个供应链中 CSR 的行业最佳实践

下面，我们分享如何通过您自己的内部合规计划来推动 CSR，无论您的公司规模如何。 在内部承担这个项目是迈向可持续发展的重要一步，它完全适应了公司当前的现状和独特的需求。

以下是 CSR 最佳实践，以显示您致力于承担社会和环境责任的利益相关者：

作为品牌或零售商，您对供应商和工厂的做法具有影响力。 去利用这种影响推动积极变革。

首先确定您的目标并构建一个适合您需求的框架。 这可能包括确定供应商可接受的行为与不可接受的行为的行为准则、构成重大与轻微违规的行为等。

保持审视的态度去解决 整个供应链中的严重问题，确保生产过程中的任何环节都不存在薄弱环节，这一点至关重要。

拥有明确的标准和行为准则，为与工厂和供应商的合作奠定基础。

一旦已经为供应商制定了明确的标准和行为准则，您就很容易与他们合作了，在整个供应链中实施变革也更轻松起来。

要使企业经济计划取得成功，需要让供应商和工厂人员参与有关可持续性实践的培训，并且还有能力在需要更改时立即转向。

通过与供应商合作，了解他们的期望，您不仅提高了对公司的门槛，也为整个供应链提高了门槛。

实施可持续发展项目的另一个好做法是与一线和二线供应商保持密切关系。 这些供应商可以帮助您监督您的低级别供应商，并随时向您通报潜在风险。

作为一个品牌，您可以与一线和二线供应商合作，不断收集有关供应链下健康、安全、劳动力和可持续性实践的信息。哈佛商业评论解释道 ，这允许您“在需要时部署定制的风险缓解计划”。

培养合作文化需要什么？一种双向沟通系统，其中买方和供应商可以保持密切联系、解决问题和跟踪绩效。

各方通过提高效率和降低成本从这种关系中受益。 “通过从一开始就深入参与 ，”GreenBiz写道，”您将了解谁在您的供应链中，他们在想什么，他们有什么问题。

根据 HBR的说法，公司最常见的错误之一是奖励效率和节约成本，而忽视可持续性。

相比之下，企业年金公司领导者通过推广”供应商可持续性奖、长期合同和首选地位”来激励供应商，而这些只是少数提高良好绩效的潜在激励因素。

这抵消了采购和采购经理在没有任何真正激励的情况下，以尽可能低的成本找到优质产品所承受的普遍压力。

以奖励成本效益的方式奖励可持续性，而基于道德的决策的动力将开始在你的公司中占据自己的生命。

要求供应商在同意共同经营之前披露其来源是越来越普遍的做法。

这创造了更大的可追溯性和透明度，尤其是当买方定期进行审计以确保所有供应链合作伙伴遵守企业社会责任行为准则时。

完成此任务需要强大的供应链管理软件。 如果没有它，要实现供应链的可视性就需要对来自整个供应链所有元素的成百上千的文档、电子表格和通信线路进行细致的跟踪，并建立一个团队来解释数据。

建立完全可见性任务的另一个解决方案是与更高层次的供应商合作，找出供应链中的相互依存关系，这是建立牢固关系重要性的一个典型。

报告供应商的可持续性指标和做法，可以提升您的品牌声誉，在组织内外建立问责制。

我们几乎不需要解释良好的品牌声誉的优势，而且鉴于消费者比以往更加关心企业社会责任，并且愿意在购物前做功课， 透明度 是任何品牌声誉战略的关键要素。

三重底线报告——公司不仅报告财务情况，还报告社会和环境影响报告——最近呈现越来越受欢迎的趋势。 此策略向利益相关者表明，您的供应链的道德与财务一样重要。

正确的技术将帮助您从企业社会责任计划中实现最大效果。 它可以让你规划出你的整个供应链，同时也映射出风险。信息是实时收集和组织起来的，帮助您识别潜在的问题差距并快速解决它们。

麻省理工学院斯隆写道，从进行可核查的数字审计到发布CAPA，并确保改进举措的跟进，技术解决方案”提供了超越经典审计模式的分析能力”。

CSR是新的规范

正如 格林比兹 所写，”…事情会出错，当他们这样做，重要的是要以诚实和透明，但保守的方式管理。
格林比兹

特别是在服装和鞋类行业，CSR是一种新的必要条件，因为该行业被批评为不可持续和隐秘的商业行为。 不报告可持续性可能会引起政府、消费者、非政府组织和其他利益相关者的强烈反对，并可能严重玷污品牌声誉。

金融高管们也注意到这样一个事实，即全球 绝大多数 消费者将为可持续品牌支付更多费用——这个数字每年都在上升。

解决方案在于全企业的技术，使品牌能够提高对其供应链合作伙伴做法的可见度。 这最终通过单一的真相来源来增加协作，使整个生产生态系统能够快速有效地应对问题。

向利益相关者证明您优先考虑可持续性。 制定明确的行为准则，建立与供应商进行健康协作的平台，激励整个生产链的可持续性，并努力在整个供应网络中充分实现可见度。

督察上升可以帮助您塑造和推出您的合规性和CSR计划的规模。

了解 Rise 如何帮助您将企业社会责任计划提升到一个新的水平。