Colaboración Precompetitiva: La Clave Inesperada para la Transformación Digital

A medida que más y más organizaciones se transforman digitalmente, la interconexión de las cadenas de suministro es cada vez más evidente.

Las empresas dependen de cientos o miles de fábricas, muchas de las cuales también sirven a sus competidores. Los acontecimientos en una cadena de producción afectarán inevitablemente a otras. En respuesta, las empresas a menudo se esfuerzan por resolver problemas por sí solas, problemas que son comunes a toda su industria.

Este escenario ha llevado a muchas organizaciones a adoptar una nueva estrategia audaz y efectiva: colaborar con sus competidores para superar los desafíos mutuos de la cadena de suministro. Suena más fácil decirlo que hacerlo. Sin embargo, la transformación digital en realidad puede facilitar a las empresas la resolución de problemas en toda la industria a través de esfuerzos de colaboración. 

Antes de sumergirnos en cómo funciona, analicemos el estado actual de las cadenas de suministro.

Hoy en día, el 70% de los ejecutivos espera que la innovación digital impacte sus cadenas de suministro en los próximos 5 años. Este es un aumento significativo con respecto al 63% de hace solo 4 años, y sugiere que los CEOs están tomando nota de las plataformas digitales que están “interrumpiendo la gestión tradicional de la cadena de suministro, recortando los tiempos de respuesta y aumentando las expectativas de los clientes”, según Bain &, las

organizaciones de empresas que se preparan para la transformación digital deben considerar la interconexión de sus cadenas de suministro. Una encuesta reciente reveló una diferencia dramática en la forma en que los ejecutivos de la cadena de suministro y los ejecutivos de nivel C ven la reactividad de sus cadenas de suministro:

Más del 50% de los ejecutivos de la cadena de suministro creen que sus cadenas de suministro son reactivas, es decir, que tienen baja visibilidad y son inflexibles frente a la demanda cambiante del mercado, en comparación con solo el 36% de los ejecutivos de nivel C.

En resumen, aquellos en la primera línea de la actividad de la cadena de suministro detectan problemas potenciales de los que los ejecutivos de nivel C pueden no ser conscientes. Debido a que estas cadenas de suministro se superponen con muchas otras, este problema puede causar estragos en múltiples empresas e industrias de un solo golpe.

Cómo tejer la interconexión en la transformación digital

La siguiente es una estrategia sugerida que las empresas pueden adoptar para eliminar la interconexión de la cadena de suministro con la transformación digital:

1. Entender el contexto del punto de partida de su empresa.

No replique los mismos silos de la cadena de suministro que está utilizando actualmente.

La parte clave de la transformación digital es la “transformación”, y eso no puede significar simplemente actuar sobre las realidades de hoy. En cambio, su empresa debe considerar las realidades probables de su industria dentro de 3, 5 y 10 años.

2. Identifique los dolores y los impactos deseados de su empresa.

Sea exhaustivo en la identificación de las brechas en el rendimiento de su empresa y la logística de la cadena de suministro. Haga una lista de todos los dolores y los resultados respectivos que le gustaría ver al abordarlos.

3. Diseña tu viaje de impacto.

Enmarca el camino hacia la resolución de los dolores de tu empresa como un viaje. Comunique esta idea a su fuerza de trabajo: tratar de abordar todos los problemas a la vez puede dañar la moral y conducir a una falta de fe en la transformación. 

El siguiente gráfico describe un viaje de impacto útil para las empresas, comenzando con la estandarización en la parte inferior y trabajando hacia arriba hacia la optimización:

Solo cuando su empresa haya resuelto problemas de estandarización, haciendo que las operaciones dependan del proceso en lugar de depender del ser humano, buscando esfuerzos individuales para resolver problemas globales, etc., puede pasar efectivamente a la visibilidad, luego a la automatización y finalmente a la optimización.

4. Diferencie los dolores específicos de la empresa frente a los dolores comunes de la industria.

Si puede aislar esos dolores que afectan a toda la industria en lugar de solo a su empresa, tiene la oportunidad de resolver esos problemas con otras compañías que los comparten. Aquí es donde entra en juego la colaboración precompetitiva.

Colaboración precompetitiva

Con la colaboración precompetitiva, dos o más empresas competidoras trabajan juntas para resolver un punto de dolor común compartiendo capacidades y recursos. 

La idea, según Drug Discovery World,es que las empresas “desarrollen una solución para un problema que todos comparten… de la que ninguno de ellos obtendría una ventaja competitiva”. El resultado de la colaboración está disponible para que todos los actores de la industria los aprovechen como lo hagan.

Naturalmente, esta idea puede suscitar escepticismo. ¿Por qué no simplemente esperar a que otros generen la innovación y luego capitalizarla?

La respuesta es que aquellas empresas que se sientan pasivamente están perdiendo muchos beneficios clave de la colaboración precompetitiva:

• Aportaciones sobre decisiones estratégicas y técnicas clave
• Visibilidad en la fecha de entrega de la innovación
• Una comprensión profunda de la innovación, para que puedan comenzar a aprovecharla inmediatamente después de su finalización
• Fomentar un espíritu de colaboración dentro de la industria
• Creación de nuevos canales de comunicación
• Construir la reputación de la compañía como un jugador activo y comprometido en la comunidad en general

Según Drug Discovery World, el “simple acto de entablar una conversación a través de un proyecto de esta naturaleza también puede ser de gran valor, independientemente del éxito del resultado”. Muchas empresas e industrias se han beneficiado de la colaboración precompetitiva.

Aquí hay algunos ejemplos.

Inditex, en una iniciativa para conservar bosques de alto valor de conservación, ha declarado que su abastecimiento de viscosa será 100% sostenible para 2023, y que su abastecimiento de lino será 100% sostenible para 2025. A través de la colaboración precompetitiva, Canopy empodera a Inditex y otras empresas para transformar sus cadenas de suministro sin la carga de realizar todos los esfuerzos por sí solo.

Este aprendizaje automático detecta patrones en las fábricas que cambian entre estados de riesgo bajo, medio y alto, generando un perfil de riesgo para cada fábrica:

Para una fábrica que trabaja con múltiples marcas y minoristas, nuestra plataforma proporciona puntos de referencia. Puede ver cómo se compara esa fábrica con otras, así como qué actividades han contribuido a su puntuación. Esto revela los principales factores de riesgo:

Nuestra plataforma también convierte grandes cantidades de datos de defectos en tendencias. Estas tendencias brindan a las marcas información invaluable sobre dónde tienden a ocurrir los defectos dentro de cada fábrica. Luego, las marcas pueden actuar de manera preventiva al prestar atención a las áreas problemáticas comunes de la fábrica:

Todos los beneficios de la plataforma Inspectorio se derivan de la colaboración precompetitiva. Para las empresas, las ventajas son claras: se traducen en menor costo, menor riesgo, abastecimiento más ético y mayor calidad.

Para llevar

En resumen, tenga en cuenta los siguientes puntos a medida que su empresa diseña estrategias sobre transformación digital:

1. No te olvides de la interconexión de las cadenas de producción
2. En transformación digital:
   1. Comprenda el punto de partida de su empresa en el contexto de la industria
   2. Identifique sus dolores e impactos deseados
   3. Diseña tu viaje de impacto
   4. Diferenciar los dolores comunes en la industria de los dolores específicos de la empresa
3. Buscar colaboraciones precompetitivas para resolver problemas comunes en la industria

Los ganadores del mañana son aquellos cuyas transformaciones digitales sitúan la interconexión en el centro de su propuesta de valor.

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